1. Quién presta el servicio
Keyprr es operado por [razón social], RUT [RUT], con domicilio en [dirección], Chile. En adelante, «Keyprr» o «nosotros». Quien contrata el servicio es el operador del centro de minibodegas, en adelante «el Cliente».
2. Qué es el servicio
Keyprr es una plataforma web para administrar centros de minibodegas y self storage. Permite llevar el inventario de bodegas, el directorio de arrendatarios, los contratos y sus firmas electrónicas, la cobranza mensual y el cierre contable de cada período.
El Cliente configura sus propios metrajes, precios, contratos, reglas de recargo y promociones. Keyprr no impone tarifas, plazos ni condiciones comerciales: las define cada centro y la plataforma las aplica.
3. Cuentas y acceso
- El acceso es nominativo. Cada persona usa su propia cuenta y no debe compartir sus credenciales.
- Existen tres roles —administrador, socio y empleado— con distintos permisos. El Cliente decide quién tiene cuál.
- Entrar desde un equipo nuevo exige validar un código enviado al correo registrado.
- El Cliente es responsable de la actividad realizada desde las cuentas de su organización y debe avisarnos si sospecha un acceso indebido.
4. Uso aceptable
El Cliente se compromete a no utilizar la plataforma para:
- Almacenar o tratar datos de personas sin fundamento legal para hacerlo.
- Enviar comunicaciones no solicitadas a destinatarios que no sean sus propios arrendatarios o prospectos.
- Intentar acceder a datos de otros clientes, ni a partes del sistema para las que no tiene permiso.
- Revender o ceder el acceso a terceros sin autorización escrita.
5. Datos del Cliente y de sus arrendatarios
Los datos que el Cliente carga —arrendatarios, contratos, pagos, documentos— son suyos. Keyprr los trata únicamente para prestar el servicio, siguiendo sus instrucciones, y no los usa con fines propios ni los cede a terceros salvo a los proveedores necesarios para operar la plataforma.
Frente a los arrendatarios, el responsable del tratamiento es el Cliente. El detalle de qué datos se tratan y con qué finalidad está en nuestra política de privacidad.
6. Firma electrónica
La firma de contratos y términos que ofrece la plataforma es una firma electrónica simple conforme a la Ley N.º 19.799. Su validez se apoya en el expediente que se guarda con cada firma: copia congelada del documento con su hash, código de un solo uso enviado al correo registrado del firmante, RUT declarado, dirección IP, navegador, sistema operativo y fecha y hora.
Keyprr no es un prestador acreditado de servicios de certificación, de modo que la plataforma no emite firma electrónica avanzada. Es responsabilidad del Cliente evaluar si la firma simple es suficiente para sus contratos.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones. Podemos realizar mantenciones programadas avisando con antelación razonable, y mantenciones de urgencia sin aviso previo cuando la seguridad o la integridad de los datos lo exijan.
8. Precios y pago
Las condiciones comerciales —valor, forma de pago y período— se acuerdan por escrito con cada Cliente antes de iniciar el servicio. Cualquier cambio de precio se avisa con al menos [plazo] días de antelación y rige desde el período siguiente.
9. Vigencia, término y salida
Cualquiera de las partes puede poner término al servicio avisando por escrito con [plazo] días de antelación. Al terminar, el Cliente puede exportar sus datos —incluidas las planillas cerradas de cada mes y los contratos firmados— y nosotros los eliminamos de forma definitiva transcurridos [plazo] días desde la baja, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
10. Responsabilidad
Keyprr es una herramienta de gestión: las decisiones comerciales, contables y legales del centro las toma el Cliente. No respondemos por el uso que el Cliente haga de la plataforma, por la exactitud de los datos que carga, ni por perjuicios indirectos o lucro cesante.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es relevante, lo avisaremos por correo al contacto registrado con antelación razonable. La fecha de la última actualización aparece al comienzo de este documento.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en [comuna].